O Meu Pet Diario ("nos", "nosso" ou "aplicativo") tem o compromisso de proteger
a privacidade dos seus usuarios. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos,
armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais ao utilizar nosso aplicativo movel e plataforma web.
1. Informacoes que coletamos
1.1 Informacoes fornecidas por voce
- Dados de cadastro: nome, endereco de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados dos pets: nome, especie, raca, data de nascimento, peso, foto e informacoes de saude.
- Registros de saude: vacinas, consultas, medicamentos, exames e demais eventos veterinarios.
- Diario: textos, fotos e registros de humor do pet.
- Dados de veterinarios: nome, telefone, endereco e especialidade dos veterinarios cadastrados.
- Foto de perfil: imagem opcional do usuario.
1.2 Informacoes coletadas automaticamente
- Dados de uso: informacoes sobre como voce interage com o aplicativo (funcionalidades utilizadas, frequencia de acesso).
- Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional e versao do aplicativo.
- Localizacao: somente quando voce autorizar, para registrar o local de eventos do pet (consultas, passeios, etc.).
1.3 Informacoes de pagamento
Os pagamentos de assinaturas sao processados por terceiros (Apple App Store, Google Play Store ou Stripe).
Nao armazenamos dados de cartao de credito, conta bancaria ou qualquer informacao financeira sensivel.
Recebemos apenas confirmacoes de transacao e status da assinatura.
2. Como utilizamos suas informacoes
- Fornecer, manter e melhorar os servicos do aplicativo.
- Gerenciar sua conta e autenticacao.
- Enviar lembretes sobre vacinas, consultas e eventos dos seus pets.
- Gerar graficos e relatorios sobre a saude e rotina dos pets.
- Processar e gerenciar assinaturas e pagamentos.
- Enviar comunicacoes sobre atualizacoes do servico (com sua autorizacao).
- Garantir a seguranca e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de informacoes
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informacoes pessoais com terceiros para fins de marketing.
Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situacoes:
- Processadores de pagamento: Stripe, Apple e Google para processamento de assinaturas.
- Servicos de infraestrutura: provedores de hospedagem e armazenamento para operacao do servico.
- Obrigacao legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.
- Compartilhamento voluntario: carteira de saude publica do pet, quando voce optar por compartilhar.
4. Armazenamento e seguranca
- Seus dados sao armazenados em servidores seguros com criptografia em transito (HTTPS/TLS).
- Senhas sao armazenadas usando hash criptografico (bcrypt), nunca em texto puro.
- Tokens de autenticacao (JWT) tem validade limitada.
- Fotos e arquivos sao armazenados em diretorio seguro com acesso controlado.
- Realizamos backups periodicos para prevenir perda de dados.
5. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), voce tem os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar uma copia dos seus dados pessoais.
- Correcao: atualizar ou corrigir dados incorretos diretamente no aplicativo.
- Exclusao: solicitar a exclusao da sua conta e todos os dados associados atraves do menu Configuracoes > Excluir minha conta.
- Portabilidade: exportar seus dados em formato PDF ou CSV (disponivel nos planos pagos).
- Revogacao: revogar o consentimento de uso dos dados a qualquer momento.
- Oposicao: opor-se ao tratamento de dados em determinadas situacoes.
6. Exclusao de conta e dados
Voce pode excluir sua conta a qualquer momento atraves de:
- No aplicativo: Configuracoes > Excluir minha conta
- Na plataforma web: Configuracoes > Excluir conta
Ao excluir sua conta, todos os seus dados serao permanentemente removidos, incluindo:
perfil, pets, eventos, diario, fotos, lembretes, dados de veterinarios e historico de assinatura.
Assinaturas ativas serao canceladas automaticamente. Esta acao e irreversivel.
7. Cookies e tecnologias similares
A plataforma web utiliza cookies de sessao para manter sua autenticacao.
O aplicativo movel utiliza armazenamento local seguro (Hive/SecureStorage) para tokens de acesso.
Nao utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade comportamental.
8. Servicos de terceiros
O aplicativo pode integrar os seguintes servicos de terceiros:
- Google Sign-In: para login social (opcional).
- RevenueCat: para gerenciamento de assinaturas in-app.
- Stripe: para processamento de pagamentos web.
- Apple App Store / Google Play Store: para compras dentro do aplicativo.
Cada servico de terceiro possui sua propria politica de privacidade, que recomendamos consultar.
9. Menores de idade
O Meu Pet Diario nao e direcionado a menores de 13 anos. Nao coletamos intencionalmente informacoes
de criancas. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 13 anos, tomaremos
medidas para excluir essas informacoes.
10. Alteracoes nesta politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos voce sobre mudancas
significativas atraves do aplicativo ou por e-mail. A data da ultima atualizacao sera sempre
indicada no topo desta pagina.
11. Contato
Para duvidas, solicitacoes ou exercicio dos seus direitos relacionados a privacidade, entre em contato: